Indihome Gangguan ? Begini Cara Lapor Supaya Langsung Diperbaiki

Indihome Gangguan ? Begini Cara Lapor Supaya Langsung Diperbaiki – Siapa sih yang bisa menolak indahnya dunia ketika berinternetan?  Tidak hanya bisa update sosial media yang kita punya, tetapi juga kita bisa menambah pengetahuan dan wawasan melalui internet. Sebagai informasi saja, kalau Indihome adalah salah satu produk keluaran dari Telkom Indonesia, jadi sudah bisa dipastikan bahwa kualitas jaringan Indihome sudah tidak dapat diragukan lagi.

Indihome sendiri menyediakan beberapa paket-paket internet yang bisa anda pilih sesuai dengan kebutuhan.  Namun sering kali ada kendala saat kita sedang menikmati layanan dari Indihome.  Kendala nomor wahid tentu saja adalah layanan internet yang terhenti atau terputus secara tiba-tiba.  Kalau sudah begini, anda jangan buru-buru kesal, karena ada beberapa tips yang bisa anda terapkan yaitu :

• Cara pertama : silahkan melakukan restart atau muat ulang modem anda. Caranya cukup dengan mematikan modem kemudian tunggulah selama 2-3 menit, lalu hidupkan kembali modem dan jalankanlah internet seperti biasa.
• Cara kedua : cek modem atau router yang anda miliki. Perhatikan lampu yang berkedip sebagai tanda indikator modem.  Jika lampu berwarna merah itu menandakan bahwa memang kendala sedang terjadi di layanan seperti perbaikan atau gangguan dari server Indihome. Namun jika lampu berwarna kuning namun tetap kesulitan untuk menyambungkan internet, ada baiknya anda menghubungi pihak Indihome.

Baca juga : Cara Cek Nomor Internet Indihome Modem Huawei dan ZTE

Lantas yang terjadi adalah Indihome Gangguan ? Begini Cara Lapor Supaya Langsung Diperbaiki.  Ada beberapa cara yang bisa anda coba misalnya :

• Cara pertama melalui aplikasi Indihome. Segera download aplikasi my Indihome di google play atau app store kemudian login di aplikasi tersbut menggunakan id serta password.  Kemudian di pojok kiri atas klik siteplan dan pilih bantuan layanan selanjutnya klik lapor gangguan.  Isi formulir gangguan Indihome tersebut sesuai dengan keluhan atau pilihan yang ada di layar ponsel anda.  Setelahnya klik tombol lapor dan tunggulah balasan atau notifikasi dari pihak Indihome.
• Cara kedua melalui sosial media. Layanan Indihome juga juga memiliki sosial media yang bisa anda kunjungi. Sosial media ini tidak hanya berfungsi sebagai wadah untuk memberikan infomrasi terkait layanan Indihome saja tetapi juga untuk menampung aspirasi anda terkait gangguan pada jaringan Indihome. Adapaun sosial media resmi dari Indihome terdiri dari Facebook dan Twitter. Untuk melaporkan gangguan tersebut, anda bisa mengikirmkan chat via Facebook atau twit dengan mention akun Twitter Indihome tersebut.
• Cara ketiga melalui sambungan telepon. Sambungan telepon terkait kendala layanan Indihome tersedia selama 24 jam. Anda cukup telepon ke nomor 147 dan tunggulah beberapa saat sampai customer care dari Indihome menyapa anda.  Jika sudah tersambung, silahkan sampaikan keluhan anda dan anda akan mendapatkan penyelesaiannya.  Biasanya penyelesaian berupa instruksi pengecekan modem atau teknisi Indihome yang akan didatangkan ke tempat anda.

Baca juga : Begini 4 Cara Mengganti Password Wifi Indihome Terbaru

• Cara keempat melalui Plasa Telkom. Sebagai induk dari Indihome tentu saja Plasa Telkom tersebar di seluruh provinsi yang ada di Indonesia.  Anda bisa mendatanginya sebagai opsi terakhir yang dipilih apabila solusi yang lain belum membuahkan hasil. Di Plasa Telkom sendiri nantinya anda akan disambt oleh pihak Telkom dan anda dapat mengutarakan keluhan anda terkait gangguan jaringan internet.

Beberapa cara  yang bisa anda pilih jika anda mengalami masalah dalam koneksi Indihome.  Pilihlah cara yang sekiranya sesuai dengan permasalahan anda.  Semoga informasi yang baru saja kami bagikan bisa memberikan manfaat bagi anda.